Foire aux questions

Comment fonctionne Firmania ?

Firmania est conçu pour vous aider à trouver les horaires d'ouverture et les coordonnées complètes des entreprises qui vous intéressent. Que vous cherchiez un restaurant ou que vous ayez besoin urgentement d'une pharmacie, Firmania est l'option la plus simple et la plus rapide pour trouver ce que vous cherchez. Il vous suffit de saisir votre ville et le nom ou la catégorie que vous cherchez pour obtenir une liste de résultats parmi lesquels vous pourrez choisir.

Y a-t-il un coût pour utiliser Firmania ?

Non, Firmania est absolument gratuit !

Comment mettre à jour mes informations professionnelles sur Firmania ?

Notre annuaire Firmania se synchronise automatiquement avec notre plateforme partenaire, l'annuaire professionnel Cylex. Cela signifie que toute mise à jour qui apparaîtra sur votre page de présentation Firmania devra d'abord être effectuée sur votre page Cylex. Vous pouvez soit contacter notre équipe Firmania, qui se chargera de la mise à jour, soit mettre à jour votre page vous-même, en vous rendant sur votre page Cylex. Si vous avez défini un administrateur pour votre profil professionnel, vous pourrez mettre à jour votre page à tout moment, gratuitement. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez cliquer sur "Signaler des données incorrectes", puis sur "C'est mon entreprise" et nous envoyer les informations que vous souhaitez modifier.

Que faire si les données de contact ou les horaires d'ouverture affichés ne sont pas corrects ?

Firmania veille constamment à maintenir les informations correctes et précises. Toutefois, si vous trouvez des données incorrectes, cliquez sur le lien "Signaler des données incorrectes", dans la section Coordonnées de la page de l'entreprise et puis encore une fois sur "Signaler des données incorrectes". Vous serez alors renvoyé vers un formulaire, dans lequel vous pourrez indiquer les informations incorrectes que vous souhaitez signaler.

Pourquoi mon entreprise se trouve-t-elle sur Firmania, si je ne l'ai jamais ajoutée dans cet annuaire des entreprises ?

Nous collectons toutes nos données auprès de l'annuaire d'entreprises Cylex, notre société partenaire. Si vous avez inscrit votre entreprise sur Cylex, il sera synchronisé avec Firmania et votre page sera automatiquement créée sur notre plateforme. Il y a aussi la possibilité pour les entreprises d'être ajoutées sur Cylex par leurs représentants.

Que s'est-il passé avec l'avis que j'ai écrit ?

Rédiger un avis vous renverra automatiquement sur Cylex, où vous pourrez le soumettre et il sera affiché sous peu. De plus, si vous souhaitez lire les avis déjà publiés, il y a un bouton "Voir les avis", qui vous dirigera également vers le profil Cylex de l'entreprise.

Comment puis-je supprimer mon entreprise de Firmania ?

Pour faire supprimer votre inscription, il faut soit aller sur votre page de présentation Cylex et cliquer sur "Signaler des données incorrectes" + "Supprimer la page" et soumettre votre demande, soit contacter notre équipe d'assistance et nous ferons le nécessaire. Le profil de votre entreprise doit d'abord être supprimé de notre annuaire professionnel Cylex, et il sera ensuite automatiquement supprimé de notre annuaire Firmania aussi.